Innumerables han sido las personas que, de una forma u otra, han contribuido a implantar métodos o a difundir la calidad en las empresas de todo el mundo. Si quisiéramos homenajear a todas ellas lo más probable es que se nos quedara alguna en el tintero. Por ello, queremos hacer mención de 5 personajes, que […]

– Definidme qué es calidad- nos pidió un buen día Paco Larios, por entonces uno de nuestros jefes en Cirsa Interactive, a las personas que estaban a su cargo. Debía correr el año 2.002 o así. Y cada cual le dimos una respuesta escrita en un papelito. La mía fue la siguiente: “Calidad es la […]